Estas condiciones regulan la relación entre quienes visitan el sitio y encargan piezas, y el taller ArtQuand Ciel. Al navegar o realizar un pedido aceptas los términos descritos a continuación.
ArtQuand Ciel ofrece ilustración editorial, diseño de estampados artesanales y creación de piezas textiles únicas: láminas impresas en papel de algodón, cojines bordados a mano, tapices tejidos en telar y cuadernos de artista con encuadernación cosida. Cada obra se produce por encargo o dentro de colecciones limitadas, y las características concretas de cada pieza se confirman antes de iniciar el trabajo.
Al solicitar una pieza personalizada, recibirás una descripción detallada del diseño, los materiales, las dimensiones y el plazo estimado de entrega. El encargo se considera confirmado cuando ambas partes acuerdan por escrito estos datos. Cualquier modificación posterior puede alterar el plazo o las condiciones, y debe ser comunicada con antelación suficiente.
Las piezas se elaboran con papeles de algodón, lanas teñidas con tintes naturales, hilos de algodón perlé y otros materiales seleccionados por el taller. Las variaciones de tono, textura o grosor entre una pieza y otra son propias del trabajo artesanal y no constituyen defecto. Las láminas impresas pueden presentar ligeras diferencias respecto a la pantalla del dispositivo desde el que se realiza el pedido.
Los diseños, bocetos, estampados y composiciones creados por ArtQuand Ciel están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual. La compra de una pieza no transfiere los derechos de reproducción, distribución o uso comercial del diseño. Queda prohibido copiar, escanear o replicar las obras sin autorización expresa y por escrito del taller.
El taller responde por la correcta ejecución de las piezas encargadas y por su entrega en las condiciones acordadas. No se hace responsable de daños derivados de un uso inadecuado de las obras, de su exposición prolongada a la luz solar directa o de la manipulación de los textiles con productos no recomendados. El contenido del sitio se ofrece con fines informativos y puede ser actualizado sin previo aviso.
Si necesitas cancelar un encargo ya confirmado, comunícalo por escrito a la mayor brevedad. Los trabajos ya iniciados o las piezas que requieran materiales específicos pueden no ser reembolsables. El taller se reserva el derecho de suspender temporalmente la recepción de encargos por motivos de capacidad de producción o por causas ajenas a su voluntad, informando siempre con la mayor antelación posible.
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Para cualquier duda sobre estas condiciones, la política de privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes escribir a info@artquandciel.com. También puedes llamar al +56 9 6865 0572 o visitar el taller en Natales, Puerto Natales, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile.